iPhone of iPad voorbereiden op Reparatie

Maak je iPhone klaar voor een snelle en veilige reparatie bij Fixsupport

Hoe kun je het best je iPhone of iPad voorbereiden op Reparatie? Volg onderstaande stappen voordat je je iPhone of iPad naar Fixsupport brengt of opstuurt voor reparatie en bescherm zo je persoonlijke gegevens en bespaar tijd op je reparatie. Hierdoor kunnen we snel aan ons onderzoek beginnen en de reparatie uitvoeren zodat je de gerepareerde iPhone of iPad weer snel retour hebt.

1. Maak een reservekopie

Zorg dat je geen gegevens kwijtraakt:

Ga naar Instellingen > [je naam] > iCloud > iCloud-reservekopie > Maak nu reservekopie
Of gebruik iTunes/Finder op je Mac of PC om lokaal een back-up te maken

Tip: Een back-up is essentieel voor je foto’s, contacten en apps.
Een reservekopie maken met iCloud
Een reservekopie maken met je Mac
Een reservekopie maken met je pc

2. Schakel ‘Zoek mijn iPhone’ uit

Apple vereist dat deze functie is uitgeschakeld voor reparaties metb originele onderdelen. Dit is nodig om de nieuwe onderdelen te configureren en kalibreren na reparatie.

Ga naar Instellingen > [je naam] > Zoek mijn > Zoek mijn iPhone
Zet uit en bevestig met je Apple ID-wachtwoord
Als je ‘Zoek mijn’ op deze manier niet kunt uitschakelen op je iPhone, ga dan naar de Zoek mijn-app of iCloud.com/find. Selecteer je iPhone en selecteer vervolgens ‘Verwijder dit apparaat‘. Volg de instructies op het scherm om het voor te bereiden op reparatie.

Zonder deze stap kunnen we je toestel helaas niet aannemen.

3. Verwijder tijdelijk je toegangscode

Om je iPhone volledig te kunnen testen, is toegang nodig:

Ga naar Instellingen > Face ID / Touch ID en toegangscode
Kies voor ‘Zet toegangscode uit’

Geef je toegangscode op bij het aanmelden van je reparatie. Deze komt niet op het reparatieformulier te staan. Dit doen we uit veiligheids overweging tijdens transport van het toestel.
Het is ook mogelijk het toestel volledig te resetten naar fabrieksinstellingen.

Op deze manier kunnen we het toestel beter testen dan alleen de Apple diagnostic tools. Wij vinden deze officieële Apple test niet altijd toereikend.

4. Lever alleen je toestel in

Laat hoesjes, screenprotectors en kabels thuis. Vergeet ook niet om de simkaart te verwijderen voordat je de iPhone instuurt of af geeft bij onze servicebalie.

Zo voorkomen we verwisseling of verlies van accessoires.

5. Zorg voor voldoende batterij

Een opgeladen iPhone helpt ons bij het direct starten van het onderzoek en voorkomt onnodige vertraging bij de reparatie.

Minimaal 30% batterij is voldoende.
LET OP: Als de batterij vervangen moet worden is het juist fijn dat de batterij onder de 30% is geladen.
Dit is veiliger voor het transport van de verwijderde lithiumIon batterijen.

Klaar voor reparatie!

Bedankt voor je voorbereiding. Zo kunnen wij je snel en professioneel helpen.

Hieronder de directe linkjes naar de prijslijsten / kosten voor iPhone reparaties

klik op een linkje hieronder om direct je iPhone aan te melden voor reparatie

Of bekijk al onze iPad reparaties: