Wilt u een indicatie van de reparatiekosten stuurt u dan een e-mail naar prijsindicatie@fixsupport.nl


Betalingswijze

Particulieren
Na reparatie ontvangt u een verzoek tot betalen via e-mail. Zodra de betaling door Fixsupport is ontvangen zal het apparaat worden verzonden. Alle betalingen die voor 16:00 uur zijn ontvangen worden dezelfde dag nog behandeld.
Bedrijven
Betaling geschiedt op rekening of automatische incasso. De betalingstermijn is 14 dagen. Indien u gebruik wilt maken maakt van een automatische incasso dient u het incassocontract te ondertekenen en met de eerste reparatie mee te zenden.

Afhaalservice

Particulieren
Afhaalservice is niet beschikbaar voor particulieren.
Bedrijven
Deze service is alleen beschikbaar voor bedrijven binnen Nederland. Reparaties worden kosteloos bij u op kantoor opgehaald. U dient wel alle reparaties in 1 pakket te verpakken. Doet u dit niet dan betaalt u € 8,93 per extra pakket.

Mobiele telefoons

Tot € 59,00 wordt het apparaat direct gerepareerd. U ontvangt een prijsopgave wanneer de reparatiekosten hoger zijn dan €59. In het geval dat uw apparaat niet meer herstelbaar is, of indien u niet akkoord gaat met de reparatiekosten brengen wij onderzoekskosten in rekening. Deze zijn € 24,99 (voor particulieren € 27,37). Wilt u deze niet betalen dan dient u afstand te doen van het apparaat.

Smartphones

Tot € 69,00 wordt het apparaat direct gerepareerd. U ontvangt een prijsopgave wanneer de reparatiekosten hoger zijn dan €69. In het geval dat uw apparaat niet meer herstelbaar is, of indien u niet akkoord gaat met de reparatiekosten brengen wij onderzoekskosten in rekening. Deze zijn € 30,94 (voor particulieren € 33,32). Wilt u deze niet betalen dan dient u afstand te doen van het apparaat.

Pda's

Tot € 79,00 wordt het apparaat direct gerepareerd. U ontvangt een prijsopgave wanneer de reparatiekosten hoger zijn dan €79. In het geval dat uw apparaat niet meer herstelbaar is, of indien u niet akkoord gaat met de reparatiekosten brengen wij onderzoekskosten in rekening. Deze zijn € 33,92 (voor particulieren € 36,30). Wilt u deze niet betalen dan dient u afstand te doen van het apparaat.

Toelichting op de tarieven

In de onderzoekskosten zijn de verzendkosten opgenomen.
In de reparatiekosten zijn de verzendkosten en onderzoekskosten opgenomen.