Vragen - Kosten

Ja, Fixsupport heeft een tarievenoverzicht, zie hiervoor de tarievenpagina.

Wij hebben geen overzicht van onze reparatietarieven. U krijgt een prijsopgave van ons indien de reparatiekosten hoger uitvallen dan de door ons gestelde drempel. Op tarievenpagina kunt u deze drempels vinden.

Ja, Fixsupport rekent onderzoekskosten. Zie hiervoor de tarievenpagina. Indien u geen onderzoekskosten wilt betalen, kunt u afstand doen van het apparaat.

Indien u geen onderzoekskosten wilt betalen, kunt u afstand doen van het apparaat.

U krijgt een e-mail van Fixsupport met het verzoek om in te loggen op ons ordersysteem, hier staat dan een prijsopgave voor u klaar.

U logt in op ons ordersysteem, vervolgens klikt u op de link prijsopgave. Hier treft u het overzicht voor welke reparaties wij een prijsopgave gemaakt hebben. Klik op het SVO nummer om de prijsopgave in te zien. Vervolgens maakt u uw keuze en de prijsopgave is beantwoord.

U dient te reageren binnen 10 werkdagen. Indien u niet reageert, wordt het apparaat ongerepareerd retour gezonden met extra administratiekosten.

U ontvangt een prijsopgave indien de kosten hoger uitvallen dan de door ons gestelde drempel. De drempels kunt u vinden op onze tarievenpagina. Indien uw apparaat niet herstelbaar is of wanneer de door u gestelde klacht niet geconstateerd wordt, ontvangt u van ons een prijsopgave.