Vragen - Algemeen

Bedrijven kunnen op rekening betaling of via automatische incasso. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen netto. Indien gewenst, kunnen wij automatisch incasseren.
Particulieren ontvangen, nadat het toestel is gerepareerd,een verzoek tot betalen via e-mail. U dient het gehele bedrag vooraf per bank te betalen, alvorens het apparaat retour wordt gestuurd. Alle betalingen die voor 16:00 uur op onze rekening zijn bijgeschreven worden dezelfde dag nog behandeld.

U dient te allen tijde een kopie van de orderbon uit te printen en mee te sturen. Daarnaast dient u een werkende batterij met het apparaat mee te sturen. Indien u problemen heeft met opladen, dan dient u de lader mee te sturen. Mocht u problemen hebben met het gebruik van een accessoire, dan dient u deze mee te sturen.

Ja, maar maak hiervoor wel eerst even een afspraak. Aangezien wij veel reparaties per post ontvangen zijn wij niet altijd in de gelegenheid uw reparatie direct uit te voeren.

Ja, Fixsupport repareert ook voor particulieren.

Nee, Fixsupport levert geen losse onderdelen.